• Brand Experience

    Besondere Kundenerlebnisse und Aufmerksamkeit in der Markenkommunikation.
    Eine allumfassende und personalisierte Experience.

Markenerlebnisse, die begeistern

Brand Experience im Digitalen Marketing

Emotionen, Empfindungen, Gefühle, Gedanken und Handlungen, die Ihre Marke hervorruft sind Teil Ihrer Brand Experience. Sie umfasst das komplette Erlebnis des Verbrauchers mit Ihrer Marke. In Zeiten digitaler Transformation gibt es kaum eine große Marke, die nicht mit flexiblen multimedialen Touchpoints, Omni-Channel-Lösungen oder Chatbots aufwartet. Emotionen sind der wiederkehrende und ausschlaggebende Faktor, der sich durch alle Bestandteile einer erfolgreichen Brand Experience zieht. Denn ohne sie werden Kunden nur schwer von einer Marke und dem dahinterstehenden Unternehmen überzeugt werden können!

Was sind die Vorteile positiver Brand Experience?

Mit Brand Experience überzeugen

Vertrauen schaffen

Schaffen Sie Erlebnisse, durch die Ihre Kunden eine langanhaltende, bedeutende und positive Beziehung zu Ihrer Marke aufbauen können. So können Sie sich auf dem Markt durchsetzen und überzeugen auf ganzer Linie!

Die Nähe zum Kunden mit Brand Experience stärken

Engagement fördern

Menschen verbinden, Communities schaffen, Customer Engagement erhöhen und von Weiterempfehlungen profitieren. Mit der optimierten Brand Experience ist es möglich ein Netzwerk rund um Ihre Marke aufzubauen. Denn über tolle Erfahrungen tauscht man sich gerne aus!

Begeisterung im digitalen Marketing

Für bessere Kundenerlebnisse

Kreieren Sie ein unvergessliches, multisensorisches Markenerlebnis, was jeden Punkt in der Customer Journey beeinflusst. Mit der richtigen Brand Experience machen Sie mehr aus Ihrer Marke und werden zum digitalen Trendsetter!


  • Unser Ansatz für Ihren Erfolg

    Mit Brand Experience zur erfolgreichen digitalen Markenstrategie

    Mithilfe unserer Expertise können wir einen individuellen und maßgeschneiderten Fahrplan erarbeiten, der alle relevanten Themen abdeckt und die Unternehmen bestmöglich für die Zukunft aufstellt. Schauen wir uns die Entwicklung globaler Marken in den letzten Jahrzehnten an, so wird deutlich, weshalb eine durchdachte und strategisch geplante Brand Experience von solch großem Wert ist.

    Werden Sie zum Brand Experience Insider!
  • Brand Experience im Detail

    Was sind die Bestandteile einer erfolgreichen Brand Experience?

    Einheitlichkeit im Auftreten nach innen und nach außen, außergewöhnliche Bindung, Nahbarkeit und Erreichbarkeit oder attraktive Entwicklungen der eigenen Produkte sind nur ein Ausschnitt dessen, was Konsumenten heute erwarten. Aktuelle Trends, wie der stetig präsenter werdende Nachhaltigkeitsgedanke oder die immer tiefer gehende Vernetzung von Menschen und Gegenständen, müssen von den Unternehmen in gleichem Maße erkannt und mit einbezogen werden.

Welche Lösungen können wir Ihnen anbieten?

Marken stehen heute vor allem im digitalen Umfeld vor der besonderen Herausforderung der Differenzierung von ihren Wettbewerbern. Kern der digitalen Markenstrategieentwicklung ist deswegen die gemeinsame und interaktive Suche nach dem eigenen, den geänderten Nutzererwartungen folgenden Markenkern und dem Besonderen der eigenen Marke. Im Rahmen unterschiedlicher Workshops beleuchten unsere erfahrenen Brand Experience Consultants den Status Quo Ihrer Anwendung. Wir identifizieren Handlungsfelder und Potentiale zur Optimierung von Brand Experience in Ihrer Digitalstrategie und beraten zu den nächsten Schritten.




Kundenspezifische BX Designs sind unsere Stärke: Wir entwickeln speziell auf Ihren Bedarf ausgerichtete Design-Komponenten, von Design Basics bis hin zu konkreten CMS und Shop Modul Designs und Spezifikationen, welche die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit berücksichtigen.




Ob Plain HTML, Angular oder React - Unsere Frontend-Entwickler beraten Sie im Hinblick auf technische Grundlagen und setzen sowohl hochwertige User Interfaces als auch funktionale Anwendungen für verschiedene Zieltechnologien und mediale Formen um.





  • Stadtwerke Rostock

    Neues Onlineportal für ein begeisterndes Markenerlebnis

    Bereits seit einigen Jahre begleitet die T-Systems Multimedia Solutions die Stadtwerke Rostock und hilft dabei, neue digitale Wege zu gehen. Dank des neuen Onlineportals und des Relaunches der Website, können die Kunden Verwaltungsaufgaben bequem von zu Hause aus erledigen und erleben zeitgleich die Marke Stadtwerke Rostock hautnah. Das positive Markenerlebnis schafft Vertrauen in den Energieversorger, bindet Bestandskunden und begeistert neue Kunden gleichermaßen.

    Weitere Informationen zur Erlebnismarke Stadtwerke Rostock

  • CADFEM

    Preisgekrönte E-Business Plattform für ein einheitliches Markenerlebnis

    Dem Kunden die bestmögliche Experience bieten - immer und überall. Für unseren Partner CADFEM wurden passgenaue Lösungen für neue Vertriebswege entwickelt und ein gleichmäßiges und nachhaltiges Markenbild geschaffen. So wurden die Touchpoints des Unternehmens vereinheitlicht, Medienbrüche reduziert und Daten konsolidiert, um eine konsequente Markeninszenierung zu schaffen. Eine Zusammenarbeit, welche mit dem E-Commerce Germany Award 2020 ausgezeichnet wurde!

    Mehr lesen zum Markenerlebnis im E-Business von CADFEM

  • Siemens Betriebskrankenkasse

    Dank modernem Kundenkanal fit für die Zukunft!

    Für die Siemens Betriebskrankenkasse hat T-Systems Multimedia Solutions einen Website-Relaunch samt neuem Inhaltskonzept, optimaler Darstellung und sicherem Betrieb geschaffen, welcher den Kunden ein völlig neues Erlebnis bietet und besonderes Vertrauen in den Versicherer weckt. Eine einheitliche und nachhaltige Brand Experience über alle Touchpoints hinweg.

    Alles rund um den Website-Relaunch der SBK

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