• Content Design

    Individuell, kreativ, personalisiert

Für Inhalte, die begeistern

Content Design im Digitalen Marketing

Für eine exzellente User Experience ist neben der guten technischen Basis, einer durchdachten Informationsarchitektur und einem ansprechenden Design vor allem auch die konzeptionelle und visuelle Gestaltung digitalen Contents entscheidend. Denn letztendlich sind es Inhalte wie Texte, Videos oder Bilder, die Erlebnisse erzeugen und dem Nutzer einen Mehrwert bieten. Mit unseren Leistungen im Bereich Content Design liefern wir dafür die passenden Assets und Methoden – von Content-Konzeption und Beratung bis hin zu redaktionellen Prozess- und Supportleistungen. Und das für jede einzelne Phase des Content-Kreislaufs.

Welche Vorteile erzielen Sie mit Content Design?

Neue und langfristige Kundenkontakte aufbauen

Steigerung von Conversion Rate & User Engagement

Bieten Sie überzeugende Inhalte an, abgestimmt auf die Anforderungen Ihrer Zielgruppe und bauen Sie so bei Ihren Kunden Sympathie und Vertrauen in Ihre Marke auf.


Hochwertige Nutzererlebnisse schaffen

Verbesserung der User Experience

Mit kreativen Inhalten und einem frischen Look & Feel können Sie die Attraktivität Ihrer Angebote steigern und sich vom Wettbewerb abheben.


Effektivität im Redaktionsalltag steigern

Vereinfachung von Redaktionsprozessen

Die Erstellung und Pflege von Inhalten wird durch passende Assets und Methoden vereinfacht und liefert Ihnen in jeder Phase des Content-Erstellungsprozesses die optimale Unterstützung.


Content Lifecycle – Kreislauf digitaler Inhalte

Wie entsteht Content, der Nutzer begeistert?

Das Ziel einer erfolgreichen Content-Strategie ist die Erstellung von interessanten, zielgruppengerechten und gleichzeitig auch klickstarken Inhalten. Diese zeichnen sich dadurch aus, dass Sie die Bedürfnisse der Nutzer aufgreifen, Fragen beantworten, einen Mehrwert bieten und im besten Fall zu einer Conversion führen. Durch die kontinuierliche Erstellung solcher Inhalte erhöhen Sie das Nutzerinteresse, steigern die Zugriffe auf Ihrer Website oder Ihrem Kanal und machen Interessenten zu Kunden Ihrer Marke. Der Prozess, den jeder digitale Inhalt dabei durchläuft, wird als Inhaltslebenszyklus oder auch Content-Kreislauf (Content Lifecycle) bezeichnet. Der Lebenszyklus von digitalen Inhalten ist dynamisch und kann sich abhängig vom jeweiligen Inhalt stark unterscheiden. Die Entwicklung von digitalen Inhalten durchläuft grundsätzlich die vier wesentlichen Phasen der Analyse, Strategie, Kreation und Distribution.

An erster Stelle steht eine umfassende Markt- und Trendrecherche, die Anforderungen und Interessen der individuellen Zielgruppe identifiziert. Essentiell ist außerdem die IST-Analyse der aktuellen Plattform sowie der derzeitige Umgang mit digitalem Content. Probleme und Herausforderungen werden analysiert und in der Strategieentwicklung berücksichtigt.




Innerhalb der Strategieentwicklung entsteht ein Inhaltskonzept, in welchem definiert wird, welcher digitale Content erstellt und auf welchem Kanal er wie eingesetzt werden soll. Dazu wird ein ausführlicher Redaktionsplan ausgearbeitet, der die zeitliche und inhaltliche Ebene der Content-Planung vereint.


Im nächsten Schritt geht es an die kreative Umsetzung der zuvor festgelegten Strategie. So entstehen z.B. knackige Headlines und Copytexte, die Kunden zum Klicken animieren sollen. Durch Storytelling werden Nutzer auf einer emotionalen Ebene angesprochen, wodurch die Inhalte besser im Gedächtnis bleiben. Gleichzeitig wird auf eine konsistente Darstellung des nutzergerechten Contents auf allen Kanälen geachtet.




Im letzten Schritt findet die Qualitätssicherung sowie die Veröffentlichung und Verteilung der erstellten Inhalte statt.
Und wie gut performt der Content nun eigentlich? Das lässt sich mit Hilfe von Web-Analyse und A/B-Tests bewerten. Die Inhalte können so fortlaufend optimiert werden und der Content-Kreislauf beginnt erneut.




Unsere Antwort – Content Design Toolbox

Welche Lösungen können wir Ihnen anbieten?

Die Content Design Toolbox ist unsere Antwort auf die komplexen Herausforderungen, die Ihnen bei der Erstellung von digitalem Content begegnen. Sie besteht aus hilfreichen Assets und Methoden und beinhaltet sämtliche Leistungen, mit denen wir Sie in allen Phasen des Content-Kreislaufs unterstützen – von der Analyse bis zur Veröffentlichung und für unterschiedlichste Formate und Kanäle. Dabei können Sie Leistungen einzelnen nutzen oder profitieren von unserer Unterstützung in allen Phasen. .

Content Guide

Richtlinien und Best Practices für nutzeroptimierte Inhalte und Webseiten.

Newsletter

Produktion von Conversion-optimierten Editorials, Betreffzeilen, Teasern und Call-to-Actions.

Videoproduktion

Storyboard, Dreh und Postproduktion von Kurzvideos, Trailern oder Interviews.

Best Practice Guides

Content Guidelines, z.B. für das Erstellen von nutzerfreundlichen Fehlermeldungen, Formulartexten und mehr.

Social Media

Beratung, Produktion und Redaktion von Inhalten für diverse Social Media Kanäle.

UX Writing

Erstellen von klickstarken Headlines, Call-to-Actions und Copytexten für eine exzellente User Experience.

Lektorat

Korrekturlesen von Texten für unterschiedliche Formate, Kanäle und Zielgruppen.

Screencast

Aufzeichnung und Postproduktion von Trainingsvideos z.B. für die Visualisierung von Klickpfaden.


  • Stadtwerke Rostock

    Neues Onlineportal: Inhalte bieten, die begeistern

    Bereits seit einigen Jahren begleitet die T-Systems MMS die Stadtwerke Rostock und unterstützt dabei, neue digitale Wege zu gehen. Im Zuge des Relaunchs der Website wurde ein Content Guide mit Richtlinien, Empfehlungen und Best Practices erstellt, um eine optimale Content-Produktion zu ermöglichen. Weiterhin wurde ein individuell auf den Kunden zugeschnittener Redaktionsprozess entwickelt, der die reibungslose Migration aller Inhalte auf die neue Website sicherstellte. Während dieser Migrationsphase standen unsere Content-Experten dem Energieversorger zudem mit redaktioneller Unterstützung sowie mit fachlicher Beratung beim Aufbau neuer Content-Seiten zur Seite.

    Die innovativen Services der Rostocker Stadtwerke

  • CADFEM

    Preisgekrönte E-Business Plattform

    Dem Kunden die bestmögliche Experience zu bieten, hängt maßgeblich von der konzeptionellen und visuellen Gestaltung digitalen Contents ab. Für unseren Partner CADFEM wurden kreative und zielgruppengerechte Inhalte entwickelt, die sich vom Wettbewerb abheben. So wurde für den Website Relaunch ein Content Guide erarbeitet und im Bereich UX Writing klickstarke Headlines, Call-to-Actions und Copytexte erstellt. Weiterhin konzipierte und erstellte die T-Systems MMS ein Storytelling-Modul und beriet den Simulationspionier CADFEM bei der Produktion von Unternehmensvideos. Eine Zusammenarbeit, die mit dem E-Commerce Germany Award 2020 ausgezeichnet wurde!

    Alles rund um die intuitive E-Business Plattform für CADFEM

  • Barmer

    Ob Website, Social Media oder App: Gesundheit in sicheren Händen

    Internetpräsenz, Videostreaming oder Social Media: Die BARMER nimmt vielfältige Services der T-Systems MMS in Anspruch – so auch im Bereich Content Design. Für die Krankenkasse erfolgte eine UX- und SEO-Optimierung von Leistungstexten hinsichtlich Textstruktur, der Beantwortung von Nutzerfragen, Keywords und Meta-Tags. Zudem unterstützen wir bei der Qualitätssicherung von Inhalten, durch Lektorat und Proofreading von Texten für unterschiedliche Formate, Kanäle und Zielgruppen.

    Weitere Details zur intuitiven Barmer-App

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